Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Luzere Paris

Luzere Paris accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité décrit comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte des informations personnelles

Luzere Paris collecte différents types de données personnelles afin d'offrir une expérience d'achat optimale. Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement et expédition des commandes

• Gestion des paiements et prévention de la fraude

• Communication avec les clients concernant leurs commandes et nos produits

• Amélioration de notre service client et réponse aux demandes

• Envoi d'informations sur les nouveaux produits, promotions et événements (avec le consentement du client)

Partage des informations personnelles

Luzere Paris ne vend, ne loue, ni ne partage les informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires externes pour le traitement des paiements et l'expédition des commandes

• Si requis par la loi ou dans le cadre de procédures judiciaires

• Pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Luzere Paris, de ses clients ou du public

Sécurité des informations personnelles

Luzere Paris met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment :

• L’utilisation de technologies de cryptage pour les transactions de paiement

• Un accès limité aux données personnelles, réservé aux employés et partenaires qui en ont besoin pour fournir nos services

Conservation des informations personnelles

Luzere Paris conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour des obligations légales, comptables ou de reporting.

Droits des clients

Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent de certains droits concernant leurs données personnelles, notamment :

• Droit d’accès : les clients peuvent demander une copie des données personnelles détenues par Luzere Paris.

• Droit de rectification : les clients peuvent demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : les clients peuvent demander la suppression de leurs données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit de retirer le consentement : les clients peuvent à tout moment retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles.

Cookies et technologies similaires

Luzere Paris utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur sur son site web. Les cookies aident à mémoriser les préférences des clients et à suivre l’utilisation du site. Les clients peuvent modifier les paramètres de leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le bon fonctionnement du site.

Modifications de la politique de confidentialité

Luzere Paris peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Les clients sont encouragés à consulter régulièrement cette page pour rester informés.

Coordonnées

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📧 E-mail : info@luzereparis.fr

Luzere Paris s’engage à protéger la vie privée de ses clients et à utiliser leurs données personnelles de manière responsable et sécurisée.