Politique d'expédition

Politique d'expédition de Luzere Paris

Luzere Paris s'engage à offrir à tous ses clients un service de livraison rapide et fiable. Cette politique d'expédition décrit les délais de livraison, les frais et les procédures afin de garantir une expérience d'achat optimale.

Délais de livraison

Luzere Paris s'efforce d'expédier toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après la confirmation de l'achat. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées dans un délai de 5 à 14 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs :

• Conditions météorologiques

• Périodes de forte demande (comme les fêtes)

• Procédures douanières (le cas échéant)

Livraison gratuite

Chez Luzere Paris, la livraison est offerte pour toutes les commandes. Quel que soit le montant de votre commande ou votre lieu de résidence, vous ne payez aucun frais de port. Cela fait partie de notre engagement à rendre l'expérience d'achat aussi simple et agréable que possible.

Expédition directe

Toutes les commandes passées chez Luzere Paris sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette méthode nous permet de réduire les délais de traitement et de garantir que vous recevez vos produits dans les plus brefs délais. Elle nous permet également d'effectuer un contrôle qualité rigoureux sur chaque article expédié.

Traitement des commandes

• Une fois votre commande effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre achat.

• Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures.

• Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis.

Suivi des commandes

Luzere Paris fournit un numéro de suivi pour toutes les commandes. Ce numéro vous permet de suivre l'avancement de votre livraison via le site du transporteur. Vous saurez ainsi exactement où se trouve votre colis et quand il arrivera.

Questions et assistance

Vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition ? Notre service client est là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : info@luzereparis.fr
Nous nous efforçons de répondre à toutes vos questions de manière rapide et professionnelle.

Limitations et exceptions

Même si nous faisons tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, certaines circonstances imprévues peuvent entraîner des retards, notamment :

• Contrôles douaniers

• Conditions météorologiques défavorables

• Cas de force majeure

Luzere Paris ne peut être tenue responsable de ces retards, mais nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Conclusion

Luzere Paris s’engage à offrir une expérience d’achat en ligne exceptionnelle, y compris une livraison rapide et fiable. En suivant notre politique d’expédition, nous nous assurons que chaque client reçoive ses produits dans les meilleurs délais. Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@luzereparis.fr.